| رمز الدورة : |
I1037
|
|
|---|---|---|
| أماكن الإنعقاد | اسطنبول - الرياض - الولايات المتحدة الأمريكية - امستردام - باريس - برشلونة - بيروت - جنيف - دبي - روما - سنغافورة - فينا - كازبلانكا - كوالالمبور - لندن - مدريد - مصر - القاهرة - جميع الدول | |
| تاريخ الإنعقاد | بداية | نهاية |
| February 21, 2020 | February 25, 2020 | |
| March 7, 2020 | March 11, 2020 | |
| April 18, 2020 | April 22, 2020 | |
| May 2, 2020 | May 6, 2020 | |
| June 20, 2020 | June 24, 2020 | |
| July 11, 2021 | July 15, 2021 | |
وسائل التواصل الاجتماعي لمركز الاتصال
مقدمة:
ورشة عمل في مهارات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة وتطوير وتنفيذ الأعمال حيث يتم تعريف المشاركين بكيفية استخدام مهارات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة وتطوير وتنفيذ الأعمال الحديثة وتنظيمها وتعزيز العلاقات والأعمال مع اكتساب المهارات والأدوات اللازمة للتطوير والانتشار الافتراضي، ومن ثم تحديث العمل ورفع مستوى الكفاءة الشخصية
ويتناول هذا المساق تعريف مهارات الاتصال وأهميتها وأنواعها، ويركّز على مهارات الاتصال مع الآخرين في بيئة العمل وغيرها، كما يشرح مهارات الاتصال والعناصر التي تميّز التواصل الفعّال الذي يمكننا من خلالها تحقيق الأهداف المرجوّة من هذا التواصل.
الهدف:
الدورة تهدف إلى تطوير مهارات وإمكانات مدراء الصفحات والحسابات للتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مهني ومحترف
ما هي أهداف وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك؟
تحديد الأهداف هو الخيط المشترك بين المسوقين الذين ينجحون في وسائل التواصل الاجتماعي.
لأنهم يعرفون كيف يريدون حملاتهم لتبدو. وهم يعرفون الخطوات الدقيقة التي يجب اتخاذها لتحقيق ذلك. من الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة الإيرادات وما وراءها، نشجع المسوقين على وضع أهداف محددة لوسائل التواصل الاجتماعي. بمساعدة أدوات مثل Sprout، يمكنك اتباع نهج قائم على البيانات للوصول إلى هذه الأهداف عاجلاً وليس آجلاً.
المشاركون:
- مدراء الصفحات والحسابات بقطاعي (الحكومي والخاص)
- مسؤولو التسويق والإعلان
- الناشطين والطلبة وأصحاب الاستثمارات المتوسطة والصغيرة الذين يرغبون بالعمل في مجال السوشيال ميديا
- المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الإعلاميون
- أصحاب العمل
- المتحمسون الحريصون على تعلم كيفية الإعلان عبر فيسبوك وإنستغرام
- أصحاب المدونات
- مسوقو المحتوى
- مسوقو الوسائل الرقمية
- العاملون في الدعاية والإعلان
- أي من المهنيين الراغبين في زيادة دهائهم الرقمي (الإلكتروني)
الموضوعات:
- الشبكات الاجتماعية: أنواعها وطبيعتها وخصائصها
- المفهوم الواسع لشبكات التواصل الاجتماعية.
- مفهوم الإعلام الجديد
- شبكات التواصل الاجتماعي على الانترنت
- استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في العالم العربي (خصوصية المجتمع العربي)
- المدونات وأنواعها وتأثيراتها عبر شبكات التواصل الاجتماعي
- تطوير الاعمال باستخدام الشبكات الاجتماعية
- العناصر التي تميز التواصل الفعال
- التباين في وسائط التواصل اعتماداً على اتجاه الاتصال والتعامل مع السلطة والأحزاب المُخاطَبة وغير ذلك
- المزايا والقيود المختلفة في وسائل التواصل
- مهارات التواصل مع المشرفين والزملاء في مجموعة متنوعة من السياقات ووسائل الإعلام، بما في ذلك آداب البريد الإلكتروني
- كيفية صياغة رسائل مختلفة لمختلف الجماهير
- توليد العملاء المتوقعين والمبيعات
- مؤشرات الأداء الرئيسية: إيرادات المبيعات، معدل تحويل العميل المتوقع، تحويلات غير الإيرادات، الاشتراك في البريد الإلكتروني
- زيادة المشاركة المجتمعية
- مؤشرات الأداء الرئيسية: النقرات، “الإعجابات”، المشاركات، التعليقات، الإشارة
- تزايد جمهور علامتك التجارية
- مؤشرات الأداء الرئيسية: يذكر (عبر الاستماع الاجتماعي)، المتابعين، حصة الصوت، معدل المشاركة، المتابعين
- تتضمن الأهداف الرئيسية هنا معرفة المحتوى الأفضل أداءًا وتكرار النشر الأمثل وحملات التشغيل التي تجذب متابعين جدد إلى حسابك (على سبيل المثال: المسابقات وحملات التأثير).
- زيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت
- مؤشرات الأداء الرئيسية: حركة المرور، نقرات الروابط، التحويلات، الاشتراك في البريد الإلكتروني، تجارب المنتجات
- مهارات الاشراف وبناء الهيكليات الادارية في الشبكات الاجتماعية
- تطويع الشبكات الاجتماعية لخدمة مجموعات العمل واعمال التنسيق
- التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعية
- أثر الشبكات الاجتماعية في الافراد والمؤسسات والمجتمعات
- استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في التعليم
- استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة
- توسيع نطاق وسائل الإعلام الاجتماعية واستخداماتها الاخرى
- ما هو التسويق عبر الشبكات الاجتماعية؟
- مواقع التواصل الاجتماعي.
- دور شبكات التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
- استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في تعزيز الأعمال.
- لماذا تحتاج شركتك شبكات التواصل الاجتماعي؟
- هل تصبح شبكات التواصل الاجتماعي جسرا للتنمية الإدارية؟!
- استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في التسويق الالكتروني.
- نصائح في التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
- استخدام الشبكات الاجتماعية في زيادة حركة الزوار على الموقع.
- استخدام الشبكات الاجتماعية لاستهداف أكبر عدد من الجمهور.
- غالبية المتخصصين يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي.
- بناء قاعدة المعجبين وتحفيزهم على التفاعل
- تطوير محتويات تزيد التفاعل على الحسابات
- أسرار ومهارات النشر على فيسبوك وتويتر
- التعامل مع حساب الإعلانات على فيسبوك
- ضبط الاعدادات والتأمين ضد القرصنة
- تحليل الإحصاءات بطريقة مفيدة
- تطوير الهوية البصرية للحسابات
- قياس أداء صفحة فيسبوك بطريقة عملية
- دراسات عالمية حول استخدامات فيسبوك
- أساسيات تويتر
- أساسيات يوتيوب
- تمارين عملية متنوعة لاستخدام الشبكات الاجتماعية
