دورة مهارات التفاوض الفعال

دورة مهارات التفاوض الفعال

: تعريف بالدورة 

يعتبر التفاوض من أهم مظاهر السلوك الإنساني التي يحتاجها الأفراد والجماعات في حياتهم اليومية ، والعملية التفاوضية عملية مستمرة في جميع المجالات ، يحتاجها الشخص مهما كانت طبيعة عمله أو رغباته ، كما أنها تحتاج إلى مهارات خاصة تمكن الفرد من الحصول على ما يرغب به بطريقة سهلة وميسرة ، وتحقيق المكاسب على حساب الآخرين

ومن خلال هذه الدورة نتعرف على ماهية التفاوض وعملياته بشكل مفصل ، كما تتعلم معنا أهم المهارات المتعلقة بعملية التفاوض بشكل عام

: الأهداف الرئيسية للدورة

إكساب المشاركين المعرفة لمفهوم وماهية العمليات التفاوضية .

تنمية مهارات الإعداد والتخطيط لعمليات التفاوض .

كيف تنمي مهاراتك الذاتية كمفاوض فعّال .

كيف تقيّم عملية التفاوض .

: الفئات المستهدفة 

رجال الأعمال والمدراء وأصحاب المشاريع .

رؤساء الأقسام والموظفون في القطاعين العام والخاص .

المرشحون للوظائف العامة والخاصة .

المهتمون من مختلف الشرائح

: محتويات الدورة

التفاوض : مفهومه ، أهدافه ، وخصائصه .

المهارات اللازمة للتفاوض .

أطراف العملية التفاوضية .

النشاطات التفاوضية .

أنواع وأساليب التفاوض .

إدارة عملية التفاوض .

التنمية الذاتية للمفاوض الفعّال .

تفادي النزاعات .

التعامل مع نتائج المفاوضات .