حل المشكلات وإتخاذ القرارات باستخدام صياغة الخريطة الذهنية لتوليد الأفكار الإبداعية

حل المشكلات وإتخاذ القرارات باستخدام صياغة الخريطة الذهنية لتوليد الأفكار الإبداعية

الهـدف العـام للبرنامج :

يسعى هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بمختلف المهارات والمعارف اللازمة في مجال تحليل مشاكل العمل وإيجاد الحلول المناسبة ( اتخاذ القرارات الملائمة لمواجهتها ).

الأهـداف التـدريبية للبرنامج :

في نهاية البرنامج سيتمكن المشارك من :

التعرف على المدخل الشمولي في تحليل المشكلات .
التعرف على عملية اتخاذ القرارات وحل المشكلات وأنواعها في النظريات الحديثة
تطبيق المهارات والمعارف اللازمة لتحليل مشاكل العمل واستخدام المداخل المناسبة لمعالجتها واتخاذ قرار لمواجهتها .
التعرف على الأساليب الإبداعية في حل المشكلات وكيفية توظيفها في مجال العمل
تعلم وتطبيق أنماط جديدة للتفكير للمساهمة في حل المشكلات .
تحديد المشكلات وأساليب التغلب على عوائق تطبيق الأساليب الإبداعية في حل المشكلات.
استخدام خطة عمل لاستخدام الحلول الإبداعية في الواقع الوظيفي
محتـويات البرنامـج العلمية :

الوحـدة التـدريبية الأولى : المشكلات الإدارية والسلوكية في العمل .

المشكلات الإدارية في العمل .
المشكلات السلوكية في العمل .
الوحـدة التـدريبية الثانية : تشخيص وتحليل المشكلات .

الخطوات العلمية لتحليل وحل المشكلات .
الاستجابات المتوقعة تجاه المشكلات الإدارية .
الفرق بين المشكلات والأعراض .
تحديد الأعراض والظواهر المرتبطة بالمشكلة .
الأنماط الإدارية في مواجهة المشكلات .
المدخل الشمولي في حل المشكلات .
الوحـدة التـدريبية الثالثة : صناعة وإتخاذ القرارات .

ماهية القرار وعناصره .
خصائص عملية اتخاذ القرارات .
أساليب صناعة واتخاذ القرارات .
أنواع القرارات .
القرار الفعال .
مشكلات عملية اتخاذ القرارات .
الأنماط الإدارية في اتخاذ القرارات
العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات .
الوحـدة التـدريبية الرابعة : الإبداع والابتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات .

مفهوم الإبداع أو الحلول الإبداعية.
الأساليب الإبداعية والابتكارية لحل المشكلات.
معوقات التفكير الإبداعي وكيفية التغلب عليها.
الأساليب الإبداعية في تعريف المشكلات والبدائل وتقييم البديل الأمثل .
خلق بيئة عمل تشجع على التفكير الإبداعي .
الوحـدة التـدريبية الخامسة : الأساليب الكمية في حل المشكلات واتخاذ القرارات .

أسلوب تحليل التعادل .
أسلوب شجرة القرارات .
أسلوب باريتو .
أسلوب الجودة والقبول .
البرمجة الخطية .
أفكارك حول اتخاذ القرارات .
إعداد خطة عمل بالمعارف والمهارات المكتسبة من البرنامج لتحسين مهارة حل المشكلات واتخاذ القرارات .
أساليب التـدريب :

المحاضرات النظرية .
تطبيقات وحالات عملية وتمارين .
المناقشة الشفوية .
تمثيل أدوار .