التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن وقياس مؤشرات الأداء

التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن وقياس مؤشرات الأداء

مقدمة: 

إن النجاح في بيئة العمل وتحقيق الإنجازات يتطلب قيام المؤسسات بوضع خطط ومؤشرات لتقييس بها أدائها ونجاحها ولتقف على مواضع الاختلال ومقدار الفجوات بين وضعها الراهن والمستوى المنشود، ثم تضع خططها البديلة لسد الفجوات وتطوير الأداء، وهذه المهـــارات هي عادات عظيمة راسخة يتطلب بناؤها الكــثير من الجهــــد والوقت وتحتاج للصــبر والتصميم والتضحية، وفي النهاية هي ذات نتائج واقعية رائعة تغير الشركات من وضـــع إلى وضــع أفضـــل منه وتجعل مستقبلها واعداً ومتميزاً.
وفي هذا البرنامج نحاول أن نتعرف على كيفية وضع التوجهات والخطط الاستراتيجية باستخدام منهجية بطاقة الأداء المتوازن BSC.
وهذا البرنامج يهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في التعرف على الخطط الاستراتيجية وكيفية توليدها، ويُتَوَقع من المشاركين عند إتمامها أن يصبحوا أكثر ثقةً بإمكاناتهم الذاتية ونقاط القوة لديهم، مما يحفزهم على ممارسة وأداء أعمالهم بكفاءة وفاعلية، كما تزداد قدرتهم على كسب ثقة رؤسائهم وفرق العمل بما يساعد على الارتقاء بمستوى الأداء على المستوى الشخصيي والمؤسسي.

أهداف البرنامج :
:يتوقع مع نهاية البرنامج التدريبى أن يكون المشارك قادرا على الالمام بـــ
تصميم بطاقة الأداء المتوازن.
وضع مؤشرات الأداء للأهداف الاستراتيجية لمنظمته.
التعريف بمفهوم و أهمية التخطيط والتخطيط الاستراتيجي و عناصره وأابعاده المختلفة وقياس الأداء .
التخطيط للأعمال الاعتيادية في العمل وفقاً لنماذج بطاقة الأداء المتوازن.
المساهمه في اعداد الخطط الاستراتيجية المتعلقة بمنظمتهم.
اتقان استخدام ادوات التخطيط الاستراتيجي وبطاقات الأداء المتوازن .

 قياس فعالية الخطة الاستراتيجية من خلال بطاقات الأداء المتوازن
الاطلاع على المؤشرات المستخدمة في قياس الاداء وكيفية استخدامها في تقيم الأداء الفردي والمؤسسي.

المحتويات:
التخطيط الاستراتيجي بإستخدام نموذج بطاقة الأداء المتوازن والخرائط الإستراتيجية
مدخل إلى مفهوم وأهمية التخطيط وأنواعه
العلاقة بين الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجى
أساليب إعداد الخطط الاستراتيجية
مراحل التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازنة
المرحلة الأولى : مرحلة التقدير – Assessment
المرحلة الثانية : الإستراتيجية – Strategy
المرحلة الثالثة: تحديد الأهداف الإستراتيجية – Strategic Objectives
المرحلة الرابعة : الخرائط الإستراتيجية – Strategy Maps
المرحلة الخامسة : تحديد مقاييس الأداء – Performance Measures
المرحلة السادسة: المبادرات الإستراتيجية – Strategic Initiatives
المرحلة السابعة : تحليل الأداء – Performance Analysis
المرحلة الثامنة: الاصطفاف – Alignment
المرحلة التاسعة : التقييم – Evaluation

 ورشة عمل لإعداد نموذج لخطة إستراتيجية يمارس المشاركون من خلالها التدريب العملى على كيفية إعداد الخطة الاستراتيجية وفق نموذج بطاقات الأداء المتوازنة