الإدارة الاشرافية الفعالة وجدارة الابداع في التوجيه والتحفيز

مقدمة:

يعد الإشراف سقف العملية الإدارية التي تتكون من التخطيط والتنظيم والتنفيذ والتقويم ، والمشرف الإداري يدرك الأهدافالإستراتيجية للمنظمة، والرؤية التي تسعى لتحقيقها ، ويحدد بدقة الواقع الفعلي لها ، ويحدد فجوة الأداء بين الواقع والمستهدف، ويسعى للتدريب وتأهيل وتحفيز العاملين الذي يشرف عليهم وتهيئة البيئة لهم لتحقيق الأهداف الإستراتيجية وفق خطة مدرسة بعناية ويقيم بشكل دوري مدى ما تحقيق من إنجاز ويسعى للتحسين المستمر للمنظمومة الإدارية ولهذا فهو ذو معارف متنوعة وقدرات عالية ومهارات تخصصة دقيقة تساهم في نجاحه في مهمته

وتكمن أهمية الإشراف في تفعيل المنظومة الإدارية وإهمية تمتع القيادات الاشرافية بالمعارف والقدرات والجدارت والمهارات التي تمكنهم من تنفيذ المهام الموكلة إليهم بكفاءة وفعالية.

الأهداف :

• التعرف على الأسس العلمية والعملية للقيادة والإشراف الفعال.
• اكتساب المهارات التطبيقية اللازمة للقيادة والإشراف الإداري الفعال.
• التعرف على مهارات القيادة وتطوير العمل الجماعي وبناء روح الفريق في العمل.
• اكتساب المهارات السلوكية اللازمة للقيادة والإشراف الإداري.
• التمكن من المهارات اللازمة لتشخيص وتحليل المشكلات والتصرف في المواقف الإدارية.
• التمكن من المهارات اللازمة لإدارة ضغوط العمل ومواجهة الصراعات في بيئة العمل.
• الرقابة والتوجيه
• القيادة الاشرافية المبدعة

هيكل البرنامج :

محاضرات، مناقشات، التطبيقات العملية، حالات عملية وورش عمل

المحتويات الرئيسية :

الوحدة الأولى: أسس المهارات للقيادة الإشرافية

• مفهوم الوظيفة الإشرافية الحديثة.
• النظرة التقليدية في الإدارة .
• النظرة الحديثة في الإدارة.
• المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإشرافية .

الوحدة الثانية: المهارات الإشرافية والقيادية

• الفرق ما بين الإدارة والقيادة.
• الأساليب وأنماط القيادية والإدارية.
• تحديد الأسلوب القيادي للقيادة الفعالة.
• المهارات الحديثة للقيام بالعملية الإدارية.
• أدوار المشرفين في العملية الإدارية والقيادية.
• أهم صفات المشرف القائد

الوحدة الثالثة : مهارات العملية التخطيطية

• خطوات التخطيط
• المفاهيم والمبادئ الأساسية للتخطيط
• أنواع التخطيط ( تخطيط الأعمال – تخطيط المشاريع – جدولة الأعمال )
• مكونات العملية التخطيطية
• كيفية تحويل الأفكار إلى خطط عمل
• وضع الأهداف الذكية

الوحدة الرابعة: مهارات العملية التنظيمية

• المبادئ الأساسية للتنظيم
• العلاقات بين المهام وخطوط السلطة
• تنظيم الوقت
• تحديد الأولويات وتوزيع المهام
• الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل

الوحدة الخامسة: مهارات الاتصال الفعال

• تعريف الاتصال
• أهمية الاتصال للمشرفين
• عوائق الاتصال بين المشرف والموظفين
• خطوات الاتصال الفعال
• المهارات الأساسية للاتصال (مهارات التعامل)

الوحدة السادسة: مهارات تحفيز الموظفين

• تعريف العملية التحفيزية وتقسيماتها
• دورة العملية التحفيزية (الحاجات والأهداف)
• العلاقة بين الحاجات والدوافع والحوافز

• دور المشرف في عملية التحفيز.

الوحدة السابعة: مهارات تقيم وتطوير الأداء الوظيفي

• تعريف إدارة الاداء.
• الهدف من تقييم وتطوير الأداء.
• مسؤولية المشرف والموظف في عملية التخطيط لتطويرالأداء.
• وضع أهداف قابلة للقياس ” “ SMART
• ربط مؤشرات الأداء بالعمليات الأساسية للمؤسسة.

الوحدة الثامنة: مهارات التمكين وتفويض الصلاحيات

• مفهوم أهمية عملية التفويض وأهدفها.
• إيجابيات عملية التفويض.
• طبيعة المهام التي يمكن تفويضها.
• العلاقة ما بين السلطة والمسؤولية والتفويض.