وصف الدورة
في عالم الأعمال الدولية تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات الكبيرة منها والصغيرة محليا ودوليا وأيا كان نوع العمل سواء أكان تجاريا أم غير تجاري أو كان خيريا أم في القطاع العام في هذه الدورة التدريبية نوجه من يدخلون أو يتطلعون إلى الدخول في مجال العلاقات العامة الدولية إلى الأساليب الضرورية والحديثة لإنشاء حملة علاقات عامة ناجحة
تزايدت أهمية العلاقات العامة الدولية في العالم، نتيجةً للتغيرات التكنولوجية والسياسية والاقتصادية التي طرأت عليها، والتي منحت شعوبها حرية التعبير، وإقراراً بقوة الرأي العام فيها، فالنجاح الذي تحقق في مجال شعوبها مكّن من بث ونشر المعلومات والأفكار بسهولة وبسرعة فائقة، وأتاح الفرصة للبشر للاتصال يبعضهم البعض، والتأثير على الرأي العام العالمي بشكل كبير
هدف الدورة
التعرف على ماهية وأهمية العلاقات العامة في ظل التحديات الدولية الجديدة
عرض مفصل لأهل المصادر الخارجية بشكل عام والتي يمكن اللجوء إليها للقيام بأعمال العلاقات العامة الدولية
كيفية التعامل مع الأزمات والكوارث العالمية
ممارسة قواعد البروتكول والمراسم والإيتيكيت محليا ودوليا
الاستفادة من إمكانيات المعلومات لخدمات أعمال العلاقات الدولية
الفئة المستهدفة
القائمين بتخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية في الشركات والمؤسسات المختلفة.
رجال المال والأعمال.
المسئولين المتخصصين في إدارة العلاقات العامة والإعلان.
مسئولي إدارات الإعلان والتسويق والمبيعات في الشركات.
القائمين بتخطيط الحملات الإعلانية في وكالات الإعلان وشركاته.
محتوى الدورة
الوحدة الأولى:دور العلاقات العامة The role P.R
الصورة العامة والانطباع العام
الصورة الانعكاسية
الصورة الحالية والمطلوبة
الصورة المشتركة والمتعددة
المعرفة والفهم
إثارة الاهتمام وتقبل الوضع
التعاطف
الوحدة الثانية:النواحي الأخلاقية والقانونية
النواحي الاخلاقية
السلوك الأخلاقي في قاموس Oxford English Dictionary
ميثاق الممارسة ومعهد العلاقات العامة (IPR)
القانون وتسوية السمعة
العقود والغش التجاري
قانون حقوق الطبع أو التأليف
مدى فعالية القانون والاستمرارية
الملكية ونقل ملكية حقوق التأليف أو الطبع
الحقوق الأدبية والترخيص بنسخ العمل
حق التعامل مع مالك العمل وتقديم الشكر
الوحدة الثالثة:مصادر العلاقات العامة الدولية
الشركات الاستشارية للعلاقات العامة
بعض منظمات وسائل الإعلام الدولية أو The National press agency
The independent Television contactor association
أسباب الاستعانة بشركة استشارية دولية للعلاقات العامة
جمعية مستشاري العلاقات العامة Public relation consultants association (PRCA)
انواع الشركات الاستشارية
مزايا استخدام شركة استشارية في العلاقات العامة الدولية
مساوئ استخدام شركة استشارية
الوحدة الرابعة:النقاط الست التي ابتكرها Frank J fkins لتخطيط أحد برامج العلاقات العامة
تقييم الموقف
تحديد الهدف
تحديد الجمهور
اختيار الوسيلة
تقييم البرامج
الموازنات
الوحدة الخامسة:العلاقات العامة وإدارة الأزمات
ما هي إدارة الأزمات؟
كيفية التكيف مع الأزمة؟
التقييم بأقصى قدر من الموضوعية
التخطيط والإعداد
التدريب وتعديل الخطة
انتهاء الأزمة وفريق العلاقات العامة
الوحدة السادسة:التعامل مع وسائل الإعلام الدولية
القائد والجمهور
فرص التغطية الإعلامية بوسائل الإعلام المرئية والمسموعة
استخدام المواد الخاصة بالملف الوثائقي
يونيتل وخدمة الأخبار العالمية (UNS)
الوحدة السابعة:تكنولوجيا المعلومات وتحسين الأداء
شبكة المعلومات (المحلية الدولية) الفرص والمخاطر
البريد الالكتروني وكيفية التعامل معه
فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية
تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكات الدولية للمعلومات
فن استطلاع الرأي العام والوسائل الإعلامية بالبريد الالكتروني
إعداد قواعد بيانات خاصة بالعلاقات العامة الدولية
الوحدة الثامنة:العلاقات العامة وقواعد البروتوكول
طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية
مهارات وآداب الاستقبال والتوابع
أنماط كبار الشخصيات
مهارات إعداد وصياغة الدعوات والتحضير للإجتماعات والندوات
زيارات الشخصيات المهمة
مختبر عملي في إدارة العلاقات العامة الدولية