مقدمة تعريفية
قياس وتقييم الاداء نظام رسمى من أجل تقييم أداء وسلوك الأفراد أثناء العمل ، من أجل تقدير جهودهم التى يبذلونها فى المنظمة على أساس موضوعى وعادل و بالتالى مكافأة الفرد المنتج
و لتحديد نقاط الضعف فى الاداء للعمل على تلافيها وتطوير الاداء والسلوك مستقبلاً
إذا فعملية القياس عملية مستمرة ، و تتطلب شخصاً يدعى المقيم ، يقوم بملاحظة أداء وسلوك الفرد الذى يجري تقييمه باستمرار ، معتمدا فى تقييمه على معايير موضوعية
أهداف الدورة:
ادراك فوائد استخدام نظام القياس الادائى الفعال
نشر طريقة ناجحة لتطوير وتطبيق معايير الاداء
معالجة العوامل الانسانية فى تطبيق نظام قياس الاداء
تصميم وتنمية لوحة اجهزة القياس وعمل بطاقات الاداء عن طريق برنامج اكسل
تقييم وانتقاء عوامل النجاح ومقاييس الاداء
التعرف على تقييم الاداء ومفهومه
التعرف على اهداف تقييم الاداء
التعرف على مقياس الاداء
معرفة تقييم 360 درجة
التعرف على خصائص مقياس الاداء
الفئات المستهدفة
مدارء الشركات
الموظفين في المؤسسات
طلاب الجامعات
مدربين واستاذة المواد
كل من له اهتمام بالموضوع
المحتويات الرئيسية
تكامل قياسات الاداء فى انظمة الادارة العملية والاستراتيجية
كيف تنمى وتستخدم الاداء ومؤشرات النتيجة
فهم عوامل النجاح
طرق تنمية وتطبيق نظام قياس الاداء
توفير مجموعه الموارد العملية الازمة لتطبيق مقاييس الاداء
تعريف تقييم الاداء
اهداف تقييم الاداء
أهمية تقييم الأداء
تقييم 360 درجة
خصائص مقياس الأداء
طرق تقييم الأداء
خطوات وضع نظام تقييم الاداء
الاتجاهات الحديثة في تقييم الاداء
عناصر تقييم النجاح
انتقادات عملية تقييم الاداء
فهم الموقف الحالى والحاجة الى التغير
الحاجة لقياس الاداء
الطرق الحالية للقياس والاخطاء الشائعة
ربط الاستراتيجية بالعمل
تعريف عوامل النجاح الحاسمة
برنامج اكسل :نماذج وتنوعات من لوحات اجهزة القياس وبطاقات الاداء
مناقشة الاداء القياسى الخاص
التخطيط لتطبيق قياس الاداء
كيف نطور ونوحد معايير الاداء
ان نموذج المراحل السته لتطبيق نظام قياس الاداء الناجح
تطبيق المرحلة الاولى : اكتساب التزام الادارة وانتقاء الفريق الفائز
تطبيق المرحلة الثانية :التخطيط للنجاح
اكسل : العمل مع بيانات ديناميكية
مناقشة معايير الاداء المحددة / وجهة نظر العميل
تطوير وتطبيق عوامل النجاح وقياسات الاداء
التعرف والتحكم فى العوامل الانسانية فى قياس الاداء
تطبيق المرحلة الثالثة : توضيح عوامل النجاح والقياسات
تطبيق المرحلة الرابعة : تطبيق نظام الشركة الكبيرة
تطبيق المرحلة الخامسة : الانتهاء من المعايير وتطوير بناء التقارير
اكسل : وضع اوراق بطاقة الاداء ولوحة اجهزة القياس معا
مناقشة معايير الاداء المُحددة – التعلم ونمو وجهات النظر
ما بعد التطبيق : صيانة وضمان نظام قياس الاداء
تطبيق المرحلة السادسة : صيانة وضمان النظام
دروس التطبيق
خطط الافراد ، العرض والالتزام بالخطة
اكسل : خصائص متقدمة ومهارات لعمل بطاقات الاداء ولوحات اجهزة القياس
مراجعة وتغطية ما سبق