إدارة وقيادة التغيير وتحسين أداء الأعمال ,للموظفين والاداريين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات

إدارة وقيادة التغيير وتحسين أداء الأعمال

(للموظفين والاداريين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات)

:مقدمة

أصبحت الإدارة من أعظم القوى المؤثرة في عالمنا ولها دور حيوي وفعال في كل المجالات ، فإدارة اليوم إدارة تغيير وإبداع وابتكار، حيث يسود عالم الإدارة في الوقت الحاضر حالة من التغيير المستمر والتطور الدائب ليشمل كل عناصر الإدارة ، وتتبلور أهم سمات وملامح هذه الحالة السائدة في سلسلة متلاحقة من التغيرات والتحولات العالمية طالت أغلب عناصر نظام الإدارة حيث تتمثل في عملية الابتكار وتطوير نظم الإدارة التي تتسم بالسرعة والمرونة وارتفاع الجودة

والتحولات العالمية في وقتنا الحاضر مثل العولمة ومنجزات العلم والتكنولوجيا وثورة الاتصالات والمعلومات تحمل العديد من التحديات المعاصرة والمستقبلية ، هذه التحولات تضغط على قدرات القائمين على المنظمات العامة والخاصة جميعها لمواجهتها والتكيف معها مستخدمة في ذلك الآليات الملائمة لها، كإعادة رسم السياسات والاستراتيجيات وإعادة التنظيمات وإعادة هندسة نظم العمليات الإدارية، أو التطوير والتجديد والتحديث الحتمي والضروري وما شابه ذلك لتحقيق التوازن والتفاعل الذي يولد حركية الأنظمة، إننا ننتقل بسرعة من الأشكال الثابتة إلى الأشكال المؤقتة في مجال التنظيم ، ومن الدوام إلى الزوال

وهذا يعنى أن المنظمات المعاصرة تتخذ أشكالاً وصيغاً في ظل التغيير المستمر المتصارع والمتلاحق ، حيث إدارة اليوم هي إدارة تغيير ترتبط بالماضي لمعرفة الاتجاهات والدروس المستفادة ، وترتبط بالحاضر وتحدياته السافرة ، كما أنها إدارة المستقبل وما يطرأ عليه من آمال وآلام بسبب الضغوط التي يعكسها التغيير كنتيجة لاستمرارية الحياة . وتعرف هذه الدورة التدريبية من قبل يوروماتيك  مفهوم وإدارة التغيير للمؤسسات وموظفيها ، ويمكن للمشاركين من أي مؤسسة تشهد أي شكل من أشكال التغيير، ثانوي أو رئيسي، الاستفادة من هذه الدورة التي تقدم نظرة متعمقة على ذلك المفهوم الاداري الهام

:الاهداف

يهدف هذا البرنامج على التفاعل والمشاركة تبادل الخبرات العملية بين المشاركين والمدرب من خلال ورش العمل التدريبية ودراسات الحالات الواقعية والمناقشات حول تحديات القيادة، وإلى دور الموظفين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات في بناء المنظمات واستدامتها ونجاح أدائها الاستراتيجي

:الاهداف الرئيسية

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

توقع التغيير والتعامل معه بشكل فعال

ربط القيادة والتغيير مع النماذج المتوفرة والاستفادة من هذه العلاقة للتخطيط المناسب للتغييرات القادمة

التفاعل مع مقاومة التغيير وإيجاد طرق لتقليل أو التخلص من مثل هذه المخاوف من أجل تحقيق الأهداف المرجوة

تخطيط وتنفيذ عملية التواصل المتعلقة بالتغيير بطريقة تساعد على النجاح

التعامل مع القيود التي فرضت من الثقافات الموجودة والمساعدة على إيجاد طرق للحد منها بشكل فعال أو التغلب عليها بطريقة مهنية

التكيف القيادي في مواجهة التحديات

الذكاء الاستراتيجي في التعامل مع المتغيرات

قيادة وإدارة التغيير في المنظمات

تشجيع وخلق المناخ الإبداعي

دور الموظفين في التعامل مع الصراعات

المعوقات والصعوبات الإدارية

:اهمية البرنامج  

التعرف على أقوى التحديات التي يواجهها الموظفين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات في المنظمات

التعرف على تحديات القيادة الحديثة في عالم معقد وسريع التغير

التعرف على المبادئ الأساسية الفعالة في الإدارات وطريقة التعامل معها.

التعرف على أهمية الذكاء الاستراتيجي ودوره في وضوح الرؤية لدى الموظفين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات

:محاور  البرنامج

التكيف القيادي في مواجهة التحديات

فهم المبادئ الأساسية للقيادة القادرة على التكيف

التحديات القيادية الحديثة في المنظمات

بناء القيم والشخصية القيادية

تحديد أولويات القيادة واستخدام التوقعات

الاستراتيجية في التعامل مع المتغيرات

الاستشراف والقدرة على رؤية الاتجاهات المستقبلية

الذكاء الاستراتيجي ودوره في تحقيق الأهداف والغايات المشتركة

الذكاء الاستراتيجي ودوره في إقامة الشراكات والتحالفات الاستراتيجية

متطلبات الذكاء للارتقاء بمستوى العلاقات بالعمل

مرتكزات الذكاء والقدرة على التواصل مع الآخرين

الدور الرئيسي للقادة في قيادة وتنفيذ التغيير في المنظمات

التعرف على قوى التغيير وكيفية التغلب على مقاومة التغيير

تطبيق أفضل الممارسات القيادية في إدارة التغيير

قيادة مبتكرة لأداء عالي ومتميز حسب الدراسات الحديثة للموظفين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات

محاكاة التجارب الإدارية الناجحة وأبرز المعوقات

:الفئات المستهدفة

الموظفين والمشرفين الذين لم تتجاوز خبرتهم العشر سنوات لتطوير مهاراتهم الإدارية حسب الدراسات الحديثة لتطوير العمل المؤسسي

المهتمون بالتغيير والتطوير في المؤسسات

مديروا التطوير والتنمية الادارية

مدراء الموارد البشرية والمخططون

:محاور التفصيلية

أساسيات التغيير

ماذا تغير

تقييم القوى المقاومة للتغيير

تقييم إمكانيات التغيير

تجهيز الوضع للتغيير (مسرح التغير)

تحليل الحالة الراهنة

تحديد الأوضاع المستقبلية

فهم فعالية إدارة التغيير في تحسين الأداء المؤسسي

تعلم كيفية تطبيق منهجية إدارة التغيير المبنية على أسس علمية

تحديد المستفيدين من التغيير

تحفيز المستفيدين من التغيير

استخدام القوى المؤثرة

اقتراح خطة التغيير

الإجابة على التساؤلات

الاتصال بأمانة

الانسجام مع البيئة

أعلن الحقيقة

التغذية الراجعة

تقييم المرحلة

معرفة أسباب مقاومة الناس للتغيير وكيفية علاجها

تطبيق الخطوات الثمانية للتغيير Kotter’s 8-Step Change Model

وضع استراتيجية للتغيير

منح الصلاحيات للمعنيين

الصلاحية والمساءلة

تغيير سلوكيات القيادات

تغيير الأساليب القديمة

التأكد من مقاليد التغيير

ربط الأحداث

كيفية ربط النقاط

المقارنة بين الجهود الفردية وجهود الفريق

الاتصال المستمر

تطبيقات عملية

العمل على وضع الخطط التدريبية الذي يضمن كفاءة تطبيق التغيير

العمل على فهم التغيير والرؤيا المحددة للمشروع ونشر التوعية عن أهدافه وكيفية تطبيقه

العمل على وضع خطة لتطبيق التغيير وتحديد الإستراتيجيات

العمل على إنجاح المشروع

التعامل خارج حدود التنظيم

تحديد الحدود

ابدأ بالزبون

استخدم التحليل للحصول على الدقة

ماذا تسأل عندما تحلل

فكر كثيرا واعمل بشكل جديد

الثقافة وحالة الفرد العقلية

منح فريق التغيير الفرصة

تحديد معايير الغياب

الإثارة للحصول على الموافقة على التغيير

مقاومة التغيير

مفهوم المقاومة

اسباب المقاومة

استراتيجيات التقليل من المقاومة

قياس الأداء / النتائج

مواصفات معايير قياس الأداء

تطبيقات عملية

ربط المكافآت بنتائج الأداء

مقارنة بين الاداء و الاداء الحالي

التعرف على قوى التغيير وكيفية التغلب على مقاومة التغيير

قيادة مبتكرة لأداء عالي ومتميز

محاكاة التجارب الإدارية الناجحة وأبرز المعوقات