ادارة الازمات وتحليل المخاطر

ادارة الازمات وتحليل المخاطر

مقدمة:

المخاطر هي جزء من الحياة اليومية بالنسبة للعمال، وحتى الأعمال واضحة تماما يمكن أن يكون، مجموعة من “المخاطر”. لا يتوقع منك القضاء على جميع المخاطر. ما يجب عليك القيام به، هو التأكد من أنك تعرف عن المخاطر الرئيسية التي تؤثر عليك، وما تحتاج إليه القيام به لإدارة مسؤولة، التفكير في هذا يتم من خلال ما يسمى “تقييم المخاطر” جميع الشركات تعمل بذلك بموجب القانون وتسعى إلى وضع وتطبيق لوائح الصحة والسلامة المتوافقة مع المعايير الدولية.

هذا البرنامج التدريبي يؤهل المشاركين ليصبحوا قادرين على تعريف وتحليل ومعالجة ومتابعة المخاطر وذلك من خلال تدريبات على احتساب احتمالية وقوع الخطر والآثار المترتبة في حالة وقوعه، وتأثيرات هذا الخطر على الشركة أو المشروع. كذلك يتدرب المشاركين على وسائل معالجة المخاطر السلبية والايجابية.

تقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير وتطبيق أنظمة إدارة الأزمات وبناء فرق إدارة أزمات والتعامل مع مجموعة متنوعة من الأزمات والكوارث الطبيعية إلى المحن الاقتصادية التي يمكن أن تؤثر سلبا على استمرارية العمل.

وتعتمد هذه الدورة أيضاً على معايير دولية رئيسة تشمل المعيار البريطاني BS11200:2014 لإدارة الأزمات وISO 22301: 2012 لعمل نظام استمرارية الإدارة ومبادئ معاهد استمرارية الأعمال لتطبيق أفضل الممارسات GPG 2013 – ومعيارAE/SCNS/NCEMA المطبق في الإمارات العربية المتحدة

اهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• بناء كوادر إدارة الأزمات الفعال داخل مؤسستهم
• التعرف على خصائص ووظائف قيادة الأزمات
• تحديد والتعامل مع تحديات ديناميكيات فريق إدارة الأزمات (CMT) وتقديم الحلول المناسبة والاستراتيجيات الفعالة
• وصف ومناقشة إدارة استمرارية الأعمال في الشرق الأوسط
• تصميم وتنفيذ خطة إدارة الحوادث والأزمات

الفئات المستهدفة:

• مديرو الموارد البشرية
  • مديرو المشاريع
  • مهندسو التكاليف
  • اخصائيين ادارة المخاطر والسلامة المهنية
  • المرشحون لشغل هذه الوظائف
• المسئولون عن الأمن والسلامة في المنشآت الصناعية
• مدراء الجودة

محاور الدورة التدريبية:

• مقدمة في الصحة والسلامة
• تعريف ادارة المخاطر.
• التعرف على الأشكال الثلاث للمخاطر ومفهوم كل منها.
• تحديد اهداف إدارة المخاطر.
• تحليل مخاطر الوظائف
• تقسيم وتصنيف المناطق الخطرة
• تصنيف المخاطر
• معرفة خطوات عملية ادارة المخاطر.
• التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر.
• القدرة على التعامل مع المخاطر ومواجهتها.
• التعرف على نشاطات ادارة المخاطر.
• معرفة كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر.
• طبيعة ونطاق الصحة والسلامة في مكان العمل
• الوفيات المرتبطة بالعمل
• واجب الرعاية: صاحب العمل، موظف، شخص آخر، الشركة المصنعة
• أجهزة الحماية والحماية الشخصية، والآلات، والمعدات، والعلامات والمعلومات
• العمال المتنقلون
• تقييم المخاطر
• إدارة المخاطر
• المعايير والقواعد للسلامة المهنية.
• تحديد المخاطر
• سياسة مكان العمل
• تقييم المخاطر عمليات تدقيق السلامة

نماذج التدقيق وتدقيق السلامة

التعاريف والأساسيات

تعريف:

• حالة طوارئ
• الأزمات
• الكوارث
• استمرارية الأعمال
• المرونة

شرح الحوادث وإدارة الأزمات:

• المخاطر التنظيمية
• القضايا الكبرى
• الفرق بين الحادث والأزمة
• تحديد المخاطر والحوادث والأزمات التي يمكن أن تحدث للمؤسسة

إدارة استمرارية الأعمال: (BCM)

• دور BCM في المنظمات
• معايير ومواصفات BCM
• دورة حياة BCM
• تحليل أثر الأعمال (BIA)
• سياسة BCM

إدارة الحوادث: (IM)

• هيكل الاستجابة للحوادث
• دور مدير الحادث وفريق الحادث
• إدارة استمرارية الأعمال في سياق IM
• هيكل الاستجابة
• إدارة الحوادث والأزمات والطوارئ
• فريق إدارة الحوادث لديك

تصميم وتنفيذ خطة الاستجابة:

• التصعيد والاستجابة الفورية
• التقييم والاعتبارات
• الإعداد المسبق والفرص
• التنفيذ
• استخلاص المعلومات

الاعتبارات الاستراتيجية لفريق إدارة الحوادث:

• المسؤوليات التنفيذية
• إدارة الأفراد:
• أصحاب المصلحة
• الموظفون
• الجيران
• العملاء
• الموردون
• خدمات الطوارئ
• الداخلية والاتصالات الخارجية
• دور وسائل الاعلام الاجتماعية
• دراسات حالة وسائل الإعلام

خطة إدارة الأزمات والحوادث:

• أنواع الخطط المختلفة
• صنع القرار والمحتوى والشكل
• التكامل والسياق والموارد
• مركز مراقبة الحوادث (ICC)
• التخطيط للتدرب في حالة وجود أزمة أو حادث
• تقييم خطة ما بعد التمرين