الإدارة الفعاله للمشروعات عن طريق القياسات ومؤشرات الأداء

الإدارة الفعاله للمشروعات عن طريق القياسات ومؤشرات الأداء

مقدمة:

مع نمو القطاع الاستثمارى وتقدمه، وتبنيه للممارسات المؤسسية، ازداد الاهتمام بجودة المشاريع والبرامج التي تقدمها المؤسسات، من هنا كانت أهمية التقييم المستمر لهذه المشاريع والبرامج من خلال مؤشرات تعكس أداء هذه الجهات ومستوى تطورها، هذا الموضوع هو مدخل لمؤشرات الأداء وآلية الاستفادة منها في تقييم وتطوير المشاريع والبرامج الخيرية.

ومؤشرات أداء تقييم المشاريع هى قياسات توفر بيانات ومعلومات تسمح بالمقارنة وتحديد التقدم نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمشاريع والبرامج والمبادرات الخاصة بالجهة ،.إنه من غير الممكن القول أن الظروف البيئية المحيطة بالمنشأة هي السبب في عدم تحقيق أهداف المنشأة ، فالرقابة ما زالت تعتبر المشكلة الرئيسية للعديد من المنشآت والعملية الرقابية في المشاريع الكبيرة ما زالت عملية معقدة فهي لا ترتبط فقط بالنظام الرقابي و بالهيكل التنظيمي والأساليب القيادية ، وإنما بالخطط والأهداف التي تعتبر القوة المركزية للمؤسسة .

وبناء عليه تقدم يوروماتيك برنامج ” الإدارة الفعاله للمشروعات عن طريق القياسات ومؤشرات الأداء” وفقا لأحدث الممارسات والمنهجيات العالمية  ذات الصلة.

الاهداف:

• بمفهوم المتابعة والرقابة والقياس وأهميته.
• أنواع المتابعة وميادين عملها.
• مهارة أستخدام وسائل وأساليب المتابعة.
• انواع مؤشرات الاداء بالمشروعات
• تحسين وتطوير أداء العاملين.
• مفهوم التقييم وانواعة وأهميته.
• مؤشرات الاداء الرئيسية بالمشروع
• المقارنة بين عمليتي المتابعة والتقييم.
• أهمية الرقابة الإدارية ومجالات الرقابة الإدارية
• الحاجة إلى عملية الرقابة الإدارية
• أهمية موضوع دراسة الرقابة الإدارية
• أهداف وأغراض الرقابة الإدارية
• الرقابة على جودة المشروع

الفئات المستهدفة:

• مسؤول الرقابة فى المؤسسة
• مدير المشروع
• المهندس المشرف
• مسؤول الجودة
• المهتمين بمجالات قياس الاداء و النتائج بالمشروعات

المحتويات الرئيسية:

الوحدة الاولى : مفاهيم مؤشرات الأداء الرئيسية

• أنواع من مقاييس الأداء
• مؤشرات الأداء الرئيسية  Key Performance Indicators (KPIs )
• مؤشرات الأداء والنتائج  Performance and Result Indicators
• الخصائص السبع لمؤشرات الأداء الرئيسة Seven Characteristics of KPIs
• أمثلة لمقاييس المستقبل
• أهمية المقاييس الزمنية Importance of Timely Measurement
• نماذج إدارية لها تأثير عميق على مؤشرات الأداء الرئيسة
• الممارسات البشرية People Practices

الوحدة الثانية : مفاهيم أساسية في إدارة المشروعات

• تعريف المشروع   Project Definition
• انواع المشروعات
• المراحل التي يمر بها المشروع
• تحليل الجدوى الاقتصادية للمشروع.
• مخاطر ادارة المشروعات
• التنبؤ بأداء المشروعات.

الوحدة الثالثة : متطلبات إدارة المشروع

• إدارة نطاق المشروع
• إدارة   التوثيق والتحليل وتحديد الأولويات
• إدارة الجدول الزمني للمشروع
• الإدارة المالية وتفاصيل الاستثمار والميزانية
• إدارة الجودة ( تخطيط ومراقبة وضمان الجودة)
• إدارة الموارد  الخاصة بالمشروع (مادية –معنوية بشرية)
• إدارة أصحاب المصلحة Stakeholders
• إدارة الاتصالات وتدفق المعلومات
• ادارة التغييروالتحكم فى معايير المشروع
• إدارة المخاطرو تحديد المخاطر وتقييمها وتحديد الأولويات
• إدارة المشتريات والعلاقات مع موردي السلع والخدمات اللازمة للمشروع

الوحدة الرابعة : عملية الرّصد والقياس والتحكم فى مؤشرات اداء المشروع

• قياس أنشطة المشروع الجارية
• رصد متغيرات المشروع
• تحديد الإجراءات التصحيحية للانحرافات
• مؤشرات الاداء المتعلقة بالوقت
• مؤشرات آداء نطاق المشروع
• قياس مؤشرات التكاليف الخاصة بالمشروع

الوحدة الخامسة : كيف تكون مدير مشروع ناجح

• تخطيط المشروع وقياس نتائج المراحل المختلفة
• التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والتواصل معهم
• تدبير الحصول على موارد المشروع
• التفاعل مع العملاء في الخارج، والبائعين والموردين
• بدء التنفيذ وادارة مخاطر المشروع
• مراقبة سير العمل في المشروع باستمرار، ومراجعة الأهداف
• إدارة فريق المشروع، والتفويض وتقديم ملاحظات
• تحديد الفرص والمشاكل والحلول المرتبطة والتعديلات
• إدارة الصراعات وحلّها
• استشارة المستشارين والموجهين والمدربين