العمليات الادارية لغير الاداريين

العمليات الادارية لغير الاداريين

الهدف من البرنامج التدريبي:

الإلمام بمفهوم وأنواع وفوائد الإجراءات الإدارية والقدرة على فهم طبيعتها وأهميتها.
تحديد اهم مشكلات الإجراءات الإدارية والقدرة على اكتشاف إعراضها و مسبباتها بدقة.
القدرة على تطبيق مراحل تطوير العمليات الإدارية وفق الأسلوب العلمي الصحيح.
تطوير العمليات الإدارية .
تزويد المتدربين بأحدث الاتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات التنظيم وإعادة التنظيم وتزويدهم بمجموعة من المهارات الإدارية التي تمكنهم من فحص الإجراءات وتحديد مواطن الضعف فيها واقتراح الوسائل والأساليب الكفيلة بتحقيق انسياب وتدفق العمل بسهولة ويسر .
محتوى البرنامج التدريبي:

نظريات التنظيم .
إعداد وتطوير الهياكل التنظيمية في ظل التكنولوجيا المتقدمة .
إعداد خرائط تدفق العمل .
تحليل النظم وقياس فعاليتها .
قياس وتحديد معدلات الأداء
تبسيط إجراءات العمل
تصميم النماذج وتبسيطها وميكنتها
تصميم الدورات المستندية وميكنتها
أساليب إعادة التنظيم
معوقات إعادة التنظيم
التحسين المستمر في التنظيم وإجراءات العمل Continuous Improvements
مداخل وأنماط الإدارة بين الظروف الكلاسيكية وبيئة الأعمال المعاصرة .
المفاهيم الحديثة لإدارة التغيير وتحسين مناخ العمل .
المسئوليات الادارية
دور ومواقف وأساليب خبير التطوير
دور البرامج التدريبية في التغيير
بناء فريق العمل في ضوء التغيير
تحليل العلاقات التبادلية , المواجهة وإرجاع الأثر .
أساليب مواجهة مقاومة العاملين وأساليب تحسين مناخ العمل .
أساليب التخطيط للتغيير والتطوير الإداري :
دور الإبداع والابتكار في إدارة التغيير .
إدارة الجودة الشاملة ( T.Q.M. ) كمدخل لإدارة التغيير .
المهارات السلوكية والإدارية لقادة أنشطة التغيير .
مهارات إدارة فرق التغيير .
دبلوماسية الإدارة في خلق وتنمية الوعى المؤيد لاتجاه التغيير والتطوير .
دبلوماسية الإدارة في التمهيد لعملية التغيير والتطوير .
حالات وورش عملية وتطبيقية
تقييم وختام البرنامج التدريبي